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【口碑监测】网络舆情和社会舆情两者的相似与区别

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-22  来源:口碑监测  作者:口碑监测  浏览次数:5
核心提示:【口碑监测】网络舆情和社会舆情两者的相似与区别
   【口碑监测】网络舆情和社会舆情两者的相似与区别

  所谓网络舆情口碑监测,是指在各种事件的刺激下,人们通过互联网手段表达的对该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。

  所谓社会舆情口碑监测,是指是一定时期、一定范围的群众对社会现实的主观反映,是群体性的思想、心理、情绪、意见和要求的综合表现。

  那么,网络舆情与社会舆情的关系是怎样的?由湖南友诚科技公司(hnyct.cn)成立的捷讯安网络舆情监测中心对此进行了专门的研究。

  一、网络舆情与社会舆情相互联系,具体表现在:

  1、网络舆情和社会舆情都是社会存在和发展状况的反映。网络舆情和社会舆情都不可能是超时代超社会的,它们都具有社会历史性。

  2、网络舆情和社会舆情都是公开表达和传播的态度、意见和看法。不公开表达和传播的态度、意见和看法不能形成舆情,网络舆情和社会舆情都是人们面对客观现象和现实问题所公开表达出来的内心态度和意见,并通过公开传播来吸引和影响广大公众。

  3、网络舆情和社会舆情往往相互影响相互作用。网络舆情和社会舆情的关联性很强,现实社会中人们关于某一社会现象或社会问题的议论很容易传到网上,而网上关于某一社会现象或社会问题所形成的议论也会很快向社会扩散。

  二、网络舆情口碑监测与社会舆情相互区别,主要表现在:

  1、网络舆情和社会舆情的传播方式不同。社会舆情往往是通过人们的街谈巷议、口传心授,并以一定的意见、情绪、态度甚至行动倾向表现出来,而网络舆情的产生、形成并发挥作用的载体是网络,即网民的情绪、态度和意见等都是在网络中进行表达。

  2、网络舆情口碑监测与社会舆情在社情民意的反映面上不尽相同。作为网络舆情主体的网民只是社会人群的一部分,因此,网络舆情不能等同于社会整体的意见与情绪,它只是反映以网民为主的某些社会群体或阶层的意愿。

  3、网络舆情口碑监测与社会舆情的存在形式不同。与社会舆情主要通过人们的街谈巷议或行为举动等方式表现不同,网络舆情则是通过新闻跟帖、论坛、博客、播客、即时通讯工具、搜索聚合等途径表达出来。

转自:www.xinruiup.com

 
关键词: 口碑监测
 
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